Politique de remboursement

Droit de rétractation

Vous disposez d'un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier votre décision.

Conditions de retour

Pour être éligible à un retour, le produit doit :

• Être neuf et inutilisé.
• Être retourné dans son emballage d'origine.
• Contenir tous les accessoires, notices et protections.
• Ne présenter aucune trace d'utilisation.

Les produits retournés incomplets, endommagés ou utilisés ne pourront pas être remboursés.

Remboursement

Après réception et vérification du produit, le remboursement sera effectué sur le moyen de paiement utilisé lors de la commande dans un délai de 5 à 14 jours ouvrés.

Frais de retour

Sauf erreur de notre part ou produit défectueux, les frais de retour sont à la charge du client.

Produit défectueux

Si votre produit présente un défaut à la réception, contactez notre service client dans les 48 heures avec des photos afin que nous puissions trouver une solution rapidement.